Политика возврата средств

Условия обмена и возврата товара

Товар надлежащего качества может быть обменен или возвращен вами в течение 14 дней со дня его получения. Обмен или возврат возможен в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт оплаты (например, кассовый чек).

Растения относятся к категории товаров, имеющих свойство быстрой потери качества, в связи с чем их обмен или возврат невозможен, за исключением случаев несоответствия вида или размера товара его описанию.

Возврат осуществляется в указанном Компанией месте на основании предварительной договоренности. Расходы, связанные с доставкой товара в указанное место, осуществляются за счет покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на указанный вами банковский счет по договоренности сторон в течение 3 рабочих дней.